Zarządzanie połączeniami
Liczne funkcje zarządzania połączeniami pozwalają na indywidualne skonfigurowanie i efektywne podłączenie każdego numeru.
Dostępne funkcje
- Łatwe rejestrowanie i wyrejestrowywanie numerów wewnętrznych
- Nieograniczona liczba połączeń na system (wychodzących i przychodzących)
- Do 5 równoległych połączeń wychodzących lub przychodzących na urządzenie, a do eFax i stanowiska operatora – więcej
- Rozmowy wychodzące i przychodzące do/z 1000 różnych numerów PSTN
- Definiowanie dla każdego z numerów wewnętrznych indywidualnych numerów bezpośrednich (dla połączenia przychodzące i wychodzące)
- Historia połączeń pokazywana na urządzeniu* w tym data, godzina i numer telefonu (połączenia wychodzące, przychodzące, nieodebrane, a w wypadku połączenia konferencyjnego lub z kolejki również flagi, grupa BPX i łącze miejskie)
- Zapowiedziane lub zapowiedziane przekierowanie połączenia wewnętrznego lub zewnętrznego (szybki transfer)
- Funkcja zapamiętania wybierania: jeżeli nie możesz połączyć się z numerem wewnętrznym możesz zapamiętać to połączenie do szybkiego wybierania. System telefoniczny powiadomi cię kiedy numer się zwolni zacznie cię łączyć się ponownie w razie potrzeby. Takie wykorzystanie kodu funkcji nie powoduje powiadamiania numeru wewnętrznego o wcześniejszej próbie połączenia.
- Logowanie do kolejek (usługa overline) bezpośrednio z telefonu lub poprzez Ncontrol
- Konfigurowanie przekierowywania połączeń bezpośrednio z telefonu lub poprzez Ncontrol
- DTMF (wybieranie wieloczęstotliwościowe) dla połączeń wychodzących i przychodzących
- Różne dzwonki dla połączeń wewnętrznych i zewnętrznych*
- Elastyczny wybór stanowiska pracy, rejestracji i wyrejestrowania rozszerzenie do / z różnych urządzeń (Freeseating / Hotdesking )
- Status połączenia dla poszczególnych numerów sygnalizowany na urządzeniu* (lampka zajętości)
- Call pickup (odebranie połączenia z innego telefonu) w systemie, w ramach grup i poszczególnych numerów za pomocą klawiszy szybkiego wybierania lub klawiszy funkcyjnych urządzenia
- Przekazywanie połączeń (call deflection) za pomocą klawiszy funkcyjnych*
- Oddzwanianie, zawieszenie i przełączanie połączeń
- Automatyczne przeniesienie zwrotne po nieudanej próbie przeniesienia (call reflection)
- Wybór języka (menu, zapowiedzi itp) indywidualnie dla każdego numeru
- Ustawienie liczby sekund, po upłynięciu których zaczyna się zestawianie połączenia (dla każdego numeru oddzielnie)*
- Ustawienie liczby cyfr, po wprowadzeniu których podpowiadany będzie numer telefonu podczas wprowadzania numeru. Numery te odpowiadają zapisanej historii połączeń *
- Zadzwoń do rozszerzenia oczekujących
- Interkom *
- Konfigurowalny dostęp do głównej książki telefonicznej (z indywidualnego numeru)
- Konfigurowanie z każdego numeru czy ma on figurować w głównej książce telefonicznej
- Przydzielanie każdego z numerów do centrum kosztów. To centrum kosztów jest pokazane na liście.
- Kody projektów dla połączeń wychodzących (pokazane na liście)
- Opcjonalna funkcja MultiPhone: możliwość użycia do 9 różnych typów urządzeń pod jednym numerem
- Zarządzanie systemem przez administratora poprzez wygodną witrynę serwisową (interfejs WWW), zarządzanie wszystkimi ustawieniami systemowymi (niemiecki, angielski, francuski i włoski)
* W zależności od urządzenia